תנאי התקשרות ואחריות:
בפעילויות אגד הסעים בע"מ למזמין/ה
אגד הסעים בע"מ (להלן: "אגד הסעים" או "החברה") מציעה ומפיקה (לפי דרישה) טיולים ופעילויות מאורגנות באמצעות אתר האינטרנט זה בתנאים המפורטים להלן.
בנוסף אגד הסעים מציעה שירותים אלו ונוספים בפרסומים אחרים המיועדים לקהל הרחב.
כללי:
1. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לכלל המינים, והשימוש בלשון זכר נעשית מטעמי נוחות בלבד.
2. כותרות התקנון נועדו לנוחות השימוש בו, ולא ישמשו לפרשנותו.
3. הוראות תקנון זה ותנאי השימוש בו מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר ו/או החברה, את תנאי השימוש בו ו/או את הזמנת המוצרים ו/או שירותים מהאתר.
4. חובה לקרוא בקפידה תקנון זה כדי להימנע מאי הבנות.
5. רכישת מוצרים ו/או שירותים המוצעים על ידי החברה באתר מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה ולתנאים נוספים ככל שמופיעים באתר.
6. אגד הסעים רשאית בכל עת לעדכן את התקנון על פי שיקול דעתה הבלעדי
7. תקנון זה חל על השימוש באתר ורכישת השירותים המוצעים בו בכל מידה רלוונטית (מחשב, או טלפון נייד, או טאבלט לסוגיו), וזאת בין אם בהתקשרות באמצעות האינטרנט או כל רשת/אמצעי תקשורת אחר.
8. אין באמור בתקנון לגרוע מחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") ותקנותיו, ככל שחלות לגבי האתר, למעט במקרים שבהם ניתן להתנות על הדין, וההתניה נעשתה במפורש או במשתמע.
9. תמונות השירותים נועדו להמחשה בלבד.
10. אין להעתיק/להשתמש/לאפשר שימוש בכל דרך אחרת בתכנים באתר, לרבות באתרי אינטרנט/פרסומים אלקטרוניים/דפוס או אחרים ולכל מטרה אחרת.
הרשמה לאתר :
1. יש להירשם לאתר על ידי טופס רישום מקוון.
2. כל אדם/חברה רשאי לעשות שימוש באתר, ובלבד שהוא בעל כשירות לבצע פעילויות משפטיות, ובעל כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות כרטיסי האשראי ושירותי הסליקה (להלן: "הלקוח" או "המזמין").
3. מילוי טופס הרישום ושליחתו חתום לחברה מהווים ראיה לקריאתו ולהבנתו המלאה של התקנון, וכל התנאים לגבי הפעילות כמפורטים באתר. מילוי הטופס ושליחתו מהווים אישור על התנאים.
אופן רכישה ותשלום:
1. רכישת השירותים תעשה על ידי הוספתם לסל קניות.
2. לאחר הוספה לסל קניות, יש להזין בטופס מקוון את פרטי המזמין.
3. לאחר ביצוע ההזמנה, המזמין יאשר את פרטי ההזמנה.
4. מילוי הפרטים הנדרשים לרכישת שירות יחשב לביצוע ההזמנה. עם קבלת ההזמנה, האתר יבצע בדיקה עם חברת האשראי, ולאחר אישורה, הפעולה תאושר, יתקבל אישור סופי של ההזמנה והמזמין יחויב.
5. הפרטים שהוזנו בטופס ההזמנה על ידי המזמין יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולה.
6. לצורך התשלום המזמין ישלם בכרטיס אשראי, וימסור את פרטי הכרטיס, מספר זהות, סוג הכרטיס ותוקפו, מספר בטחון וכל פרט נדרש נוסף.
7. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק שימוש באמצעי תשלום כלשהו, או להתיר שימוש, ולהחיל הסדרי תשלומים שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים/אמצעי תשלום שיכובדו.
8. עם השלמת הרישום ישלח למזמין אישור אוטומטי עם פרטי ההזמנה.
9. במקרה של רישום לאחר סיום מועד רישום לשירות או פעילות או רישום במועד רישום למאחרים, יתכן שיבוץ בפעילות שאינה זהה להזמנה.
10. רישום לפעילות/שירות ייעשה עד למועד הנקוב באתר. בכל מקרה, לא ניתן להצטרף לפעילות ביום שבו הפעילות מתקיימת, וללא סידורי הרשמה ותשלום מראש.
11. אם המזמין חויב בטעות על ידי חברת האשראי, עליו להודיע להנהלת החברה כדי לבצע זיכוי בהתאם במספר 04-6341001.
12. כל המחירים המופיעים באתר/חנות כוללים מע"מ כחוק. בגין פעילות המתבצעת בתחום השיפוט של אילת או לתייר עם אשרת כניסה לישראל מסוג b2,3,4 שיעור המע"מ הוא 0%.
13. דמי טיפול ורישום של 10% מינימום מהעסקה יגבו מראש ולא יוחזרו לנוסע במקרה של ביטול מצד המזמין.
14. לחברה זכות לסרב לממש השתתפות של כל מזמין של השלים את מלוא התשלום לפני מועד התקיימות השירות.
תכנית הפעילות, השתתפות בפעילות, מספר והרכב המשתתפים:
1. תכנית הפעילות ופרטיה הם חלק בלתי נפרד מהאמור בתקנון זה.
2. הפעילות ותוכנה כפי שפורסמו באתר ובחוברת מחייבות את החברה.
3. יתכנו שינויים בקביעת סדר ימי הפעילות והביקורים כפי שמודפסים בחוברת ובאתר בשל תנאי מזג האויר, מצב בטחוני ומספר המשתתפים בפועל.
4. קיום הפעילות מותנה בכמות משתתפים מינימאלית בהתאם למפורט בכל פעילות.
החברה רשאית להתנות השתתפות באישור רפואי או בהצטרפות של מלווה או סייעת או חונך או גורם מקצועי מוסמך אחר בהתאם לצורך ולמצב המזמין, כדי לאפשר מתן שירות מותאם בהתאם לצורך. בהעדר מענה מספק וככל שהחברה לא תוכל לספק שירות מותאם, החברה לא תיקח על עצמה אחריות לספק שירות שאינו נותן מענה מתאים למזמין.
5. החברה רשאית להפסיק השתתפות של מזמין במהלך הפעילות, ככל שהמדריך או אחראי על הפעילות קובע שהתנהלות המזמין מהווה הפרעה בלתי פוסקת ו/או מסכנת למהלך הסדיר של הפעילות.
6. במקרה של הפסקת פעילות המזמין כמפורט לעיל יוחזר סכום התשלום בגין שירותים שלא נוצלו על ידי המזמין בהתאם לפירוט הפעילות באתר (או פרסומים מעדכנים שלו), ובניכוי וקיזוז עלות הפינוי, במידה והיה.
7. החברה תפרסם את פרטי הפעילות והקהל הרלוונטי, ככל שקיים, אולם אין ביכולתה להגביל או לאכוף השתתפות של מזמין בפעילות לקהל מסוים, אלא אם השתתפותו נעשית בניגוד לדין או בהפרת תנאי הפעילות שלא מאפשרים את השתתפות המזמין (למשל בשל דרישות גובה, בגירות וכדומה) . הבנתי את הדוגמה. האם הניסוח משקף את הכוונה?
סודיות ופרטיות:
1. הפרטים האישיים, הנתונים והמידע של המזמין (שם מלא, דוא"ל וכד') וכל "מידע רגיש" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולמעט פרטי התשלום, יישמרו במאגרי המידע של החברה בהתאם לדין.
2. החברה לא תעשה שימוש באמצעי התשלום של המזמין אלא לביצוע תשלום בגין עסקה שאותה ביקש המזמין לבצע, ופרטים אלו לא יועברו לאף גורם אחר זולת לצורך זה. למען הסר ספק, פרטי אמצעי התשלום לא ישמרו במאגרי המידע של החברה.
3. כיון שרכישה באתר מתבצעת בסביבה מקוונת אין באפשרות של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות או זדוניות. חדירה כאמור של צד שלישי למידע המצוי בידי החברה ושימוש בו, לא תקים למזמין כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה.
4. בקיום מקרים שאינם בשליטת של החברה ו/או הנובעים מכח עליון, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למזמין ו/או למי מטעם המזמין עם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.
אחריות:
1. המידע בתקנון זה ובשאר פרסומי החברה מהווה אסמכתא בלעדית להתחייבויות, ורק על מי מידע זה ניתן להזמין/לרכוש מוצרים/פעילויות/שירותים באתר.
2. החברה לא תהיה אחראית למידע שסותר את האמור באתר.
3. החברה (ו/או מי מטעמה) לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים, שאליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר.
4. החברה (ו/או מי מטעמה) לא תישא במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא בשימוש ו/או בביצועי האתר.
5. בכל מקרה החברה לא תישא באחריות לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
דין ושיפוט:
1. הדין החל על תקנון זה ו/או על כל הזמנה באתר ולכל פעולה באתר, ו/או על כל סכסוך או מחלוקת הנובעים מהם, לרבות פרשנות ואכיפת התקנון, הוא הדין הישראלי בלבד.
2. בכל מקרה של מחלוקת, לבתי המשפט המחוזי במחוז תל אביב תהיה הסמכות הבלעדית לדון בה.
מדריך / מפיק הקבוצה:
1. המדריך הוא נציג החברה והגורם המרכזי בפעילות.
2. החברה לא מחויבת לשיבוץ מדריך מסוים, והיא רשאית לשנות את שיבוץ המדריך בכל עת.
3. המדריך ילווה את הפעילות מתחילתה ועד לסיומה, ו/או יפגוש את קבוצת המזמינים במהלך הפעילות ו/או יפרד מקבוצת המזמינים לפני סיום הפעילות ופיזורה, הכל לפי העניין ותכנית הפעילות כפי שפורסמה באתר ובפרסומי החברה.
4. המדריך משמש כאחראי ומנחה הטיול, וכן וכאיש ארגון ולוגיסטיקה, האחראי על כל מזמיני הקבוצה, ביחד ולחוד, מהלך הפעילות.
5. בפעילות רב יומית, המדריך רשאי עם סיום הפעילות בהתאם ללוח הזמנים שפורסם בתכנית לזמן חופשה, ואינו מחוייב לשהות עם קבוצת המזמינים.
6. הטיפ (תשר) למדריך ולנהג הקבוצה נתון לשיקול דעתו של כל נוסע/ת בסיום הטיול ישירות אל מול המדריך והנהג
תקנון חנות אגד הסעים:
השירותים הניתנים באתר (בהתאמה לכל הצעה):
שירותי לינה
1. רשימת אתרי הלינה תפורסם בזמן הרישום לפעילות אין באמור למנוע שינויים שנגרמים בטרם יציאה לפעילות. במקרה של שינוי, החברה מתחייבת לשמור על הרמה ואזור הלינה הקרוב ביותר למקורי.
2. במקרה של שירותי לינה הממוקמים במיקום מרוחק מהפעילות, בהתאם לשיקול דעתו של המדריך, יעמוד לרשות החברה עבור קבוצת המזמינים האוטובוס בשעות הערב לקיום הפעילות והתוכניהמובטחת
3. חדרים לקבוצה הם על בסיס RUN ON HOUSE כלומר החדרים לא זהים/דומים. (בגודל, ברמה וכדומה). השוני בין החדרים הוא תוצאה של תפוסת החדרים במלון. כתוצאה מכך יתכנו מקרים שמזמינים שונים יקבלו חדרים מסוגים שונים.
תחבורה:
1. לרשות קבוצת המזמינים יעמוד אוטובוס בעל רישוי ואישורים על פי דין.
2. האוטובוס יהיה ממוזג והשירותים הניתנים בו יהיו בהתאם לתוכנית הפעילות המפורסמת באתר.
3. בכל מקרה, ועל פי דין, יום עבודה של נהג יהיה בן עד 12 שעות.
כלכלה:
1. הארוחות יסופקו בהתאם בהתאמה לפעילות שבה תסופק, ולפי הפרסומים באתר.
2. ארוחות הבוקר שינתנו במסגרת שירותי הלינה במלון הן בדרך כלל מסוג ארוחות בוקר קונטיננטאליות בהגשת מזנון.
3. האוכל הצמחוני יכול להיות בלתי מספיק כתחליף לארוחה בשרית רגילה.
4. בעלי רגישות למזון, לרבות רגישות לגלוטן יעדכנו בטרם יציאה הפעילות.
5. בזמן הפעילות, החברה לא יכולה להתחייב על ארוחות ללא גלוטן, או העונות לרגישויות אחרות. החברה תעשה מאמץ לבצע התאמה, וככל שהדבר לא מתאפשר תמסור הודעה בטרם קיום הפעילות באופן ובמועדים המאפשרים הערכות של המזמין.
אתרים ומסלולים:
6. החברה לא תהיה אחראית על רמת האתרים המתויירים במסגרת הפעילות ו/או תחזוקת מסלול ו/או פגעי נוף מסוגים שונים ו/או רמת הדרכה ואיכותה במרכזי מבקרים שאין לחברה שליטה עליהם וכדומה.
7. במקרה של פעילות הכוללת נהיגה עצמית (טרקטורונים, ג'יפים וכדומה), יש להצטייד ברישיון נהיגה ישראלי בתוקף. המזמין הנוסע או נציגו יחתום ישירות על טופס שימוש ברכב.
תוספות בתשלום על חשבון המזמין:
8. למען הסר ספק, מחירי הפעילות והתעריפים באתר לא כוללים את המוצרים הבאים:
- הוצאות אישיות (כביסה, טלפון, קניות, שתייה בארוחות וכו)
- ביטוח בריאות וביטוח רכוש, ביטוח תאונות אישיות.
- טיפ/תשר לנותני השירותים, לרבות המדריך והנהג.
כללים והבהרות נוספים:
9. החברה לא אחראית לנזק מכל סוג שהוא, בין אם נזק גופני ובין אם נזק ברכוש או נזק אחר (לרבות בין מזמין אחד כלפי האחר, אשר נובע כתוצאה מאי הישמעות להוראות המדריך ו/או הוראות המקום /האתר וכיו"ב).
10. החברה לא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, בין אם נזק גופני או נזק ברכוש או נזק אחר, בין המזמינים הנוסעים למזמינים נוהגים ו/או לבין צד ג' /ואו כל נזק בין איזה מהגורמים האלו לעצמם או בינם לבין עצמם, העלול להיגרם כתוצאה משימוש בכלי רכב, במקרים שיש פעילויות הכרוכות בנהיגה.
11. שינויים בלו"ז הפעילות כפי שפורסמה באתר ו/או בפרסומי החברה כפופים לתנאי הפעילות, לרבות אך לא רק מזג האוויר, התנהלות הקבוצה, תקלות ובהתאם לשיקול דעתו של המדריך.
12. בטרם העליה לאוטובוס ו/או עם קבלת החדר במקום הלינה, על המזמין לוודא את תקינות המושב/החדר ו/כו' לפני השימוש. ככל שיש בעיה יש לדווח עליה למדריך.
13.
המזמין יהיה אחראי לכל נזק ברכוש שייגרם על ידו או על מי מטעמו שלא עקב שימוש סביר.
14. 10. החברה שולחת דיוור אלקטרוני מורשה לפי תיקון מס' 40 בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים) תשמ"ב-1982 לנמענים שאישרו יצירת קשר בהתאם לתנאי השימוש באתר ותוך כדי מתן אפשרות להסרה מיידית מרשימת התפוצה.
15. מחיר הפעילות נקבע לפי המחירים והמיסים הידועים לחברה במועד הפרסום. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים אם יחולו שינויים בהיטלי הדלק או כל שינוי אחר שאינו בשליטתה. השינוי במחיר, לרבות תוספת במחיר, יחול על כל מזמין.
כללי התנהגות בזמן הפעילות:
1. חובה להקפיד ללכת רק בשבילים המסומנים, אין לרדת משבילים מסומנים, ואין להכנס ברגל/ברכב לאזורים מגודרים שמסלול ההליכה לא עובר דרכם ככל שיהיו.
2. חובה הישמע להוראות המדריך.
3. חובה לשמור על הטבע ולמנוע כל פגיעה בחי בדומם ובצומח.
4. מסלולי טיול נבחרו בתיאום ובסיוע פקחי שמורות הטבע יש לשתף פעולה עם הפקחים.
5. מזמין שלא ישמע לנהלים, למדריך ולתקנון עושה זאת באחריותו.
6. אין להכנס ברכב/רגלית לשטחי אש ככל שקיימים במסלול הפעילות, ואין לגעת או לעלות על חפצים חשודים בשטחי אש או בכלל
7. ציוד אישי ויקר ערך הינו באחריות המזמין.
8. המשתתף כפוף לחוקי מדינת ישראל, ומחויב לפעול על פיהם, ולהשמע להוראות רשויות מוסמכת (כגון: משטרה, צבא, פקחי רשות שמורות הטבע, מרשלים וכו'). אי מילוי החוקים וההוראות יביא לידי הרחקה של המזמין מהטיול ללא החזר כספי.
9. יש להישמע להוראות המדריך ו/או נציג החברה.
10. חילוץ בשטח יסופק על ידי החברה, על חשבון המזמין, בהתאם לצורך ועד למענה רפואי במקרה של תקלה יש להודיע לחברה, ולהמתין בסבלנות ובנקודת הציון שנמסרה לצוות המחלץ.
11. במקרים של פעילויות עם רכבים פרטיים, באחריות המזמין לדווח על מקרה של פגיעה בכלי רכב או אדם או ברכוש במהלך הפעילות.
12. משתתף שהחליט להפסיק את הפעילות לפני סיומה מחויב להודיע עם קבלת ההחלטה למדריך האחראי וכן לשלוח הודעה בכתב לחברה. אי מתן הודעה לאחד מהגורמים המפורטים כמוה כאי מסירת הודעה על הפסקת ההשתתפות בפעילות.
13. הפסקת הפעילות לפני סופה ללא הודעה לחברה כאמור תחייב את המזמין בהוצאות החיפוש והאיתור, ככל שיהיו.
ציוד חובה לפעילויות:
נעלי הליכה, תיק, כובע, 3 ליטר לאדם, תכשיר נגד שמש, בגדים ונעליים להחלפה במקרה של כניסה למים (בנקודות המיועדות לכך), עזרה שנייה, תרופות לאלה שנוטלים ע"ב קבוע (לדוגמא משאף לחולי אסטמה), מזון ליום הראשון.
ציוד לטיולים רב יומיים:
כלי רחצה, מגבת, בגדים להחלפה, שק שינה אם מקום השינה מאהל, זוג נעליים להחלפה, פנס אמין.
על המשתתף לעדכן בנושאים בריאותיים ובצרכים מיוחדים הקשורים למזון.
על רגישים לגלוטן להיערך עם לחם באופן אישי.
בפעילויות אגד הסעים בע"מ למזמין/ה
אגד הסעים בע"מ (להלן: "אגד הסעים" או "החברה") מציעה ומפיקה (לפי דרישה) טיולים ופעילויות מאורגנות באמצעות אתר האינטרנט זה בתנאים המפורטים להלן.
בנוסף אגד הסעים מציעה שירותים אלו ונוספים בפרסומים אחרים המיועדים לקהל הרחב.
כללי:
1. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לכלל המינים, והשימוש בלשון זכר נעשית מטעמי נוחות בלבד.
2. כותרות התקנון נועדו לנוחות השימוש בו, ולא ישמשו לפרשנותו.
3. הוראות תקנון זה ותנאי השימוש בו מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר ו/או החברה, את תנאי השימוש בו ו/או את הזמנת המוצרים ו/או שירותים מהאתר.
4. חובה לקרוא בקפידה תקנון זה כדי להימנע מאי הבנות.
5. רכישת מוצרים ו/או שירותים המוצעים על ידי החברה באתר מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה ולתנאים נוספים ככל שמופיעים באתר.
6. אגד הסעים רשאית בכל עת לעדכן את התקנון על פי שיקול דעתה הבלעדי
7. תקנון זה חל על השימוש באתר ורכישת השירותים המוצעים בו בכל מידה רלוונטית (מחשב, או טלפון נייד, או טאבלט לסוגיו), וזאת בין אם בהתקשרות באמצעות האינטרנט או כל רשת/אמצעי תקשורת אחר.
8. אין באמור בתקנון לגרוע מחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") ותקנותיו, ככל שחלות לגבי האתר, למעט במקרים שבהם ניתן להתנות על הדין, וההתניה נעשתה במפורש או במשתמע.
9. תמונות השירותים נועדו להמחשה בלבד.
10. אין להעתיק/להשתמש/לאפשר שימוש בכל דרך אחרת בתכנים באתר, לרבות באתרי אינטרנט/פרסומים אלקטרוניים/דפוס או אחרים ולכל מטרה אחרת.
הרשמה לאתר :
1. יש להירשם לאתר על ידי טופס רישום מקוון.
2. כל אדם/חברה רשאי לעשות שימוש באתר, ובלבד שהוא בעל כשירות לבצע פעילויות משפטיות, ובעל כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות כרטיסי האשראי ושירותי הסליקה (להלן: "הלקוח" או "המזמין").
3. מילוי טופס הרישום ושליחתו חתום לחברה מהווים ראיה לקריאתו ולהבנתו המלאה של התקנון, וכל התנאים לגבי הפעילות כמפורטים באתר. מילוי הטופס ושליחתו מהווים אישור על התנאים.
אופן רכישה ותשלום:
1. רכישת השירותים תעשה על ידי הוספתם לסל קניות.
2. לאחר הוספה לסל קניות, יש להזין בטופס מקוון את פרטי המזמין.
3. לאחר ביצוע ההזמנה, המזמין יאשר את פרטי ההזמנה.
4. מילוי הפרטים הנדרשים לרכישת שירות יחשב לביצוע ההזמנה. עם קבלת ההזמנה, האתר יבצע בדיקה עם חברת האשראי, ולאחר אישורה, הפעולה תאושר, יתקבל אישור סופי של ההזמנה והמזמין יחויב.
5. הפרטים שהוזנו בטופס ההזמנה על ידי המזמין יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולה.
6. לצורך התשלום המזמין ישלם בכרטיס אשראי, וימסור את פרטי הכרטיס, מספר זהות, סוג הכרטיס ותוקפו, מספר בטחון וכל פרט נדרש נוסף.
7. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק שימוש באמצעי תשלום כלשהו, או להתיר שימוש, ולהחיל הסדרי תשלומים שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים/אמצעי תשלום שיכובדו.
8. עם השלמת הרישום ישלח למזמין אישור אוטומטי עם פרטי ההזמנה.
9. במקרה של רישום לאחר סיום מועד רישום לשירות או פעילות או רישום במועד רישום למאחרים, יתכן שיבוץ בפעילות שאינה זהה להזמנה.
10. רישום לפעילות/שירות ייעשה עד למועד הנקוב באתר. בכל מקרה, לא ניתן להצטרף לפעילות ביום שבו הפעילות מתקיימת, וללא סידורי הרשמה ותשלום מראש.
11. אם המזמין חויב בטעות על ידי חברת האשראי, עליו להודיע להנהלת החברה כדי לבצע זיכוי בהתאם במספר 04-6341001.
12. כל המחירים המופיעים באתר/חנות כוללים מע"מ כחוק. בגין פעילות המתבצעת בתחום השיפוט של אילת או לתייר עם אשרת כניסה לישראל מסוג b2,3,4 שיעור המע"מ הוא 0%.
13. דמי טיפול ורישום של 10% מינימום מהעסקה יגבו מראש ולא יוחזרו לנוסע במקרה של ביטול מצד המזמין.
14. לחברה זכות לסרב לממש השתתפות של כל מזמין של השלים את מלוא התשלום לפני מועד התקיימות השירות.
תכנית הפעילות, השתתפות בפעילות, מספר והרכב המשתתפים:
1. תכנית הפעילות ופרטיה הם חלק בלתי נפרד מהאמור בתקנון זה.
2. הפעילות ותוכנה כפי שפורסמו באתר ובחוברת מחייבות את החברה.
3. יתכנו שינויים בקביעת סדר ימי הפעילות והביקורים כפי שמודפסים בחוברת ובאתר בשל תנאי מזג האויר, מצב בטחוני ומספר המשתתפים בפועל.
4. קיום הפעילות מותנה בכמות משתתפים מינימאלית בהתאם למפורט בכל פעילות.
החברה רשאית להתנות השתתפות באישור רפואי או בהצטרפות של מלווה או סייעת או חונך או גורם מקצועי מוסמך אחר בהתאם לצורך ולמצב המזמין, כדי לאפשר מתן שירות מותאם בהתאם לצורך. בהעדר מענה מספק וככל שהחברה לא תוכל לספק שירות מותאם, החברה לא תיקח על עצמה אחריות לספק שירות שאינו נותן מענה מתאים למזמין.
5. החברה רשאית להפסיק השתתפות של מזמין במהלך הפעילות, ככל שהמדריך או אחראי על הפעילות קובע שהתנהלות המזמין מהווה הפרעה בלתי פוסקת ו/או מסכנת למהלך הסדיר של הפעילות.
6. במקרה של הפסקת פעילות המזמין כמפורט לעיל יוחזר סכום התשלום בגין שירותים שלא נוצלו על ידי המזמין בהתאם לפירוט הפעילות באתר (או פרסומים מעדכנים שלו), ובניכוי וקיזוז עלות הפינוי, במידה והיה.
7. החברה תפרסם את פרטי הפעילות והקהל הרלוונטי, ככל שקיים, אולם אין ביכולתה להגביל או לאכוף השתתפות של מזמין בפעילות לקהל מסוים, אלא אם השתתפותו נעשית בניגוד לדין או בהפרת תנאי הפעילות שלא מאפשרים את השתתפות המזמין (למשל בשל דרישות גובה, בגירות וכדומה) . הבנתי את הדוגמה. האם הניסוח משקף את הכוונה?
סודיות ופרטיות:
1. הפרטים האישיים, הנתונים והמידע של המזמין (שם מלא, דוא"ל וכד') וכל "מידע רגיש" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולמעט פרטי התשלום, יישמרו במאגרי המידע של החברה בהתאם לדין.
2. החברה לא תעשה שימוש באמצעי התשלום של המזמין אלא לביצוע תשלום בגין עסקה שאותה ביקש המזמין לבצע, ופרטים אלו לא יועברו לאף גורם אחר זולת לצורך זה. למען הסר ספק, פרטי אמצעי התשלום לא ישמרו במאגרי המידע של החברה.
3. כיון שרכישה באתר מתבצעת בסביבה מקוונת אין באפשרות של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות או זדוניות. חדירה כאמור של צד שלישי למידע המצוי בידי החברה ושימוש בו, לא תקים למזמין כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה.
4. בקיום מקרים שאינם בשליטת של החברה ו/או הנובעים מכח עליון, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למזמין ו/או למי מטעם המזמין עם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.
אחריות:
1. המידע בתקנון זה ובשאר פרסומי החברה מהווה אסמכתא בלעדית להתחייבויות, ורק על מי מידע זה ניתן להזמין/לרכוש מוצרים/פעילויות/שירותים באתר.
2. החברה לא תהיה אחראית למידע שסותר את האמור באתר.
3. החברה (ו/או מי מטעמה) לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים, שאליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר.
4. החברה (ו/או מי מטעמה) לא תישא במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא בשימוש ו/או בביצועי האתר.
5. בכל מקרה החברה לא תישא באחריות לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
דין ושיפוט:
1. הדין החל על תקנון זה ו/או על כל הזמנה באתר ולכל פעולה באתר, ו/או על כל סכסוך או מחלוקת הנובעים מהם, לרבות פרשנות ואכיפת התקנון, הוא הדין הישראלי בלבד.
2. בכל מקרה של מחלוקת, לבתי המשפט המחוזי במחוז תל אביב תהיה הסמכות הבלעדית לדון בה.
מדריך / מפיק הקבוצה:
1. המדריך הוא נציג החברה והגורם המרכזי בפעילות.
2. החברה לא מחויבת לשיבוץ מדריך מסוים, והיא רשאית לשנות את שיבוץ המדריך בכל עת.
3. המדריך ילווה את הפעילות מתחילתה ועד לסיומה, ו/או יפגוש את קבוצת המזמינים במהלך הפעילות ו/או יפרד מקבוצת המזמינים לפני סיום הפעילות ופיזורה, הכל לפי העניין ותכנית הפעילות כפי שפורסמה באתר ובפרסומי החברה.
4. המדריך משמש כאחראי ומנחה הטיול, וכן וכאיש ארגון ולוגיסטיקה, האחראי על כל מזמיני הקבוצה, ביחד ולחוד, מהלך הפעילות.
5. בפעילות רב יומית, המדריך רשאי עם סיום הפעילות בהתאם ללוח הזמנים שפורסם בתכנית לזמן חופשה, ואינו מחוייב לשהות עם קבוצת המזמינים.
6. הטיפ (תשר) למדריך ולנהג הקבוצה נתון לשיקול דעתו של כל נוסע/ת בסיום הטיול ישירות אל מול המדריך והנהג
תקנון חנות אגד הסעים:
השירותים הניתנים באתר (בהתאמה לכל הצעה):
שירותי לינה
1. רשימת אתרי הלינה תפורסם בזמן הרישום לפעילות אין באמור למנוע שינויים שנגרמים בטרם יציאה לפעילות. במקרה של שינוי, החברה מתחייבת לשמור על הרמה ואזור הלינה הקרוב ביותר למקורי.
2. במקרה של שירותי לינה הממוקמים במיקום מרוחק מהפעילות, בהתאם לשיקול דעתו של המדריך, יעמוד לרשות החברה עבור קבוצת המזמינים האוטובוס בשעות הערב לקיום הפעילות והתוכניהמובטחת
3. חדרים לקבוצה הם על בסיס RUN ON HOUSE כלומר החדרים לא זהים/דומים. (בגודל, ברמה וכדומה). השוני בין החדרים הוא תוצאה של תפוסת החדרים במלון. כתוצאה מכך יתכנו מקרים שמזמינים שונים יקבלו חדרים מסוגים שונים.
תחבורה:
1. לרשות קבוצת המזמינים יעמוד אוטובוס בעל רישוי ואישורים על פי דין.
2. האוטובוס יהיה ממוזג והשירותים הניתנים בו יהיו בהתאם לתוכנית הפעילות המפורסמת באתר.
3. בכל מקרה, ועל פי דין, יום עבודה של נהג יהיה בן עד 12 שעות.
כלכלה:
1. הארוחות יסופקו בהתאם בהתאמה לפעילות שבה תסופק, ולפי הפרסומים באתר.
2. ארוחות הבוקר שינתנו במסגרת שירותי הלינה במלון הן בדרך כלל מסוג ארוחות בוקר קונטיננטאליות בהגשת מזנון.
3. האוכל הצמחוני יכול להיות בלתי מספיק כתחליף לארוחה בשרית רגילה.
4. בעלי רגישות למזון, לרבות רגישות לגלוטן יעדכנו בטרם יציאה הפעילות.
5. בזמן הפעילות, החברה לא יכולה להתחייב על ארוחות ללא גלוטן, או העונות לרגישויות אחרות. החברה תעשה מאמץ לבצע התאמה, וככל שהדבר לא מתאפשר תמסור הודעה בטרם קיום הפעילות באופן ובמועדים המאפשרים הערכות של המזמין.
אתרים ומסלולים:
6. החברה לא תהיה אחראית על רמת האתרים המתויירים במסגרת הפעילות ו/או תחזוקת מסלול ו/או פגעי נוף מסוגים שונים ו/או רמת הדרכה ואיכותה במרכזי מבקרים שאין לחברה שליטה עליהם וכדומה.
7. במקרה של פעילות הכוללת נהיגה עצמית (טרקטורונים, ג'יפים וכדומה), יש להצטייד ברישיון נהיגה ישראלי בתוקף. המזמין הנוסע או נציגו יחתום ישירות על טופס שימוש ברכב.
תוספות בתשלום על חשבון המזמין:
8. למען הסר ספק, מחירי הפעילות והתעריפים באתר לא כוללים את המוצרים הבאים:
- הוצאות אישיות (כביסה, טלפון, קניות, שתייה בארוחות וכו)
- ביטוח בריאות וביטוח רכוש, ביטוח תאונות אישיות.
- טיפ/תשר לנותני השירותים, לרבות המדריך והנהג.
כללים והבהרות נוספים:
9. החברה לא אחראית לנזק מכל סוג שהוא, בין אם נזק גופני ובין אם נזק ברכוש או נזק אחר (לרבות בין מזמין אחד כלפי האחר, אשר נובע כתוצאה מאי הישמעות להוראות המדריך ו/או הוראות המקום /האתר וכיו"ב).
10. החברה לא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, בין אם נזק גופני או נזק ברכוש או נזק אחר, בין המזמינים הנוסעים למזמינים נוהגים ו/או לבין צד ג' /ואו כל נזק בין איזה מהגורמים האלו לעצמם או בינם לבין עצמם, העלול להיגרם כתוצאה משימוש בכלי רכב, במקרים שיש פעילויות הכרוכות בנהיגה.
11. שינויים בלו"ז הפעילות כפי שפורסמה באתר ו/או בפרסומי החברה כפופים לתנאי הפעילות, לרבות אך לא רק מזג האוויר, התנהלות הקבוצה, תקלות ובהתאם לשיקול דעתו של המדריך.
12. בטרם העליה לאוטובוס ו/או עם קבלת החדר במקום הלינה, על המזמין לוודא את תקינות המושב/החדר ו/כו' לפני השימוש. ככל שיש בעיה יש לדווח עליה למדריך.
13.
המזמין יהיה אחראי לכל נזק ברכוש שייגרם על ידו או על מי מטעמו שלא עקב שימוש סביר.
14. 10. החברה שולחת דיוור אלקטרוני מורשה לפי תיקון מס' 40 בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים) תשמ"ב-1982 לנמענים שאישרו יצירת קשר בהתאם לתנאי השימוש באתר ותוך כדי מתן אפשרות להסרה מיידית מרשימת התפוצה.
15. מחיר הפעילות נקבע לפי המחירים והמיסים הידועים לחברה במועד הפרסום. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים אם יחולו שינויים בהיטלי הדלק או כל שינוי אחר שאינו בשליטתה. השינוי במחיר, לרבות תוספת במחיר, יחול על כל מזמין.
כללי התנהגות בזמן הפעילות:
1. חובה להקפיד ללכת רק בשבילים המסומנים, אין לרדת משבילים מסומנים, ואין להכנס ברגל/ברכב לאזורים מגודרים שמסלול ההליכה לא עובר דרכם ככל שיהיו.
2. חובה הישמע להוראות המדריך.
3. חובה לשמור על הטבע ולמנוע כל פגיעה בחי בדומם ובצומח.
4. מסלולי טיול נבחרו בתיאום ובסיוע פקחי שמורות הטבע יש לשתף פעולה עם הפקחים.
5. מזמין שלא ישמע לנהלים, למדריך ולתקנון עושה זאת באחריותו.
6. אין להכנס ברכב/רגלית לשטחי אש ככל שקיימים במסלול הפעילות, ואין לגעת או לעלות על חפצים חשודים בשטחי אש או בכלל
7. ציוד אישי ויקר ערך הינו באחריות המזמין.
8. המשתתף כפוף לחוקי מדינת ישראל, ומחויב לפעול על פיהם, ולהשמע להוראות רשויות מוסמכת (כגון: משטרה, צבא, פקחי רשות שמורות הטבע, מרשלים וכו'). אי מילוי החוקים וההוראות יביא לידי הרחקה של המזמין מהטיול ללא החזר כספי.
9. יש להישמע להוראות המדריך ו/או נציג החברה.
10. חילוץ בשטח יסופק על ידי החברה, על חשבון המזמין, בהתאם לצורך ועד למענה רפואי במקרה של תקלה יש להודיע לחברה, ולהמתין בסבלנות ובנקודת הציון שנמסרה לצוות המחלץ.
11. במקרים של פעילויות עם רכבים פרטיים, באחריות המזמין לדווח על מקרה של פגיעה בכלי רכב או אדם או ברכוש במהלך הפעילות.
12. משתתף שהחליט להפסיק את הפעילות לפני סיומה מחויב להודיע עם קבלת ההחלטה למדריך האחראי וכן לשלוח הודעה בכתב לחברה. אי מתן הודעה לאחד מהגורמים המפורטים כמוה כאי מסירת הודעה על הפסקת ההשתתפות בפעילות.
13. הפסקת הפעילות לפני סופה ללא הודעה לחברה כאמור תחייב את המזמין בהוצאות החיפוש והאיתור, ככל שיהיו.
ציוד חובה לפעילויות:
נעלי הליכה, תיק, כובע, 3 ליטר לאדם, תכשיר נגד שמש, בגדים ונעליים להחלפה במקרה של כניסה למים (בנקודות המיועדות לכך), עזרה שנייה, תרופות לאלה שנוטלים ע"ב קבוע (לדוגמא משאף לחולי אסטמה), מזון ליום הראשון.
ציוד לטיולים רב יומיים:
כלי רחצה, מגבת, בגדים להחלפה, שק שינה אם מקום השינה מאהל, זוג נעליים להחלפה, פנס אמין.
על המשתתף לעדכן בנושאים בריאותיים ובצרכים מיוחדים הקשורים למזון.
על רגישים לגלוטן להיערך עם לחם באופן אישי.
